商品未着、カード不正使用などに係る件について

6月中旬から20日頃にかけて、弊社ウェブショップにて製品をご注文、PayPalにて支払いを頂きましたお客様が複数名いらっしゃいました。
内、2名のお客様から「商品が到着していない」「第三者がカードを使用した」との理由で、クレジットカード会社へ返金請求があったとの連絡がございました。

弊社では商品出荷についてはすべて佐川急便　宅急便を使用しています。　「宅急便」は送り状番号による商品追跡とお客様へお渡しの際の受取（判取り）確認が可能なサービスです。　ご注文を頂いたお客様へ安全、確実にお届けできるよう十分に留意しております。
お客様に於かれましては、ご注文の際の住所入力、お手元のクレジットカードの管理につきまして、十分にご注意されますようお願い申し上げます。

今後、代金の回収が出きない、商品の返品がされない、あるいは立替などの必要が発生した場合、「個人情報保護方針」に定めた通り、お客様の個人情報を警察等へ提供する可能性があることを承知おき下さいますようお願い申し上げます。