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ログイン後、マイページ→購入履歴→受注をクリックすると、右上に「お問い合わせ」ボタンが表示されますので、クリックします。

お問い合わせフォームが開きますので、入力後「確認画面へ」→「送信」をクリックします。

管理画面お問い合わせ一覧での表示

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お問い合わせ元（マイページの購入履歴、商品詳細ページ、通常のお問い合わせ）により、件名欄の表示など